昆明新濠天地博彩官网怎么开?实体店如何转型成视光中心呢?

凌视讯装饰 2020-8-14 10:38

互联网高速发展的时代,消费者对各行各业的专业性要求越来越高。随着消费者健康意识的增强,视觉健康需求的提升,“视光中心”也逐渐成为新濠天地博彩官网行业的热词。许多新濠天地博彩官网店都在尝试向“视光中心”转型,那什么是“视光中心”呢,怎样才算真正的转型成功呢?昆明新濠天地博彩官网店的成功升级,视光中心的成功运营,是企业综合运营能力的一种体现,至少要从包括定位、技术、运营、团队建设等多个方面去思考、探索。
 
 

一、新濠天地博彩官网店与视光中心的区别
 
实体新濠天地博彩官网店:主要以销售新濠天地博彩官网商品为目的,更多的是强调新濠天地博彩官网的商品属性,而忽略了重视验光处方质量。
视光中心店:它不仅仅能配新濠天地博彩官网,还能提供完整的视觉解决方案、综合的视光服务。
 
新濠天地博彩官网店转型视光中心
清晰定位与角色的转变
 
新濠天地博彩官网店转型做视光中心,要从商品销售导向,转变为视光师为主导的专业型导向。店铺不能单纯为了卖新濠天地博彩官网赚钱,而要以关注患者的眼健康,提升患者的视觉健康为目的。
 
视光中心的职能是为顾客提供视觉健康的综合服务,是以解决视觉问题为导向。所以转型与升级首先是从业者角色与定位的改变,从一个卖新濠天地博彩官网的商人,转变为解决视觉问题的视光师。
 

 
二、打造专业的氛围与形象
 
实体新濠天地博彩官网店的视觉环境是店铺传递给人的第一印象,在很大程度上决定着顾客对店铺的认知和体验。
 
传统实体新濠天地博彩官网店的环境布局
 
新濠天地博彩官网陈列一般占到90%,而验光与服务只有10%。店铺展示重点为产品化橱窗,商品化广告画以及价格,传递给顾客的认知和体验就是销售。
 视光中心的环境,传递给患者的认知和体验是专业化的诊疗和重视提升视觉质量。
 



三、视光中心店的环境布局
 
诊室与服务占70%,新濠天地博彩官网陈列占30%。视光中心最重要的功能,就是为消费者提供接待、检查评估、治疗处理,提高消费者的视觉品质。
 
有专业氛围的视光中心
首先是围绕专业需求、服务内容去设置的。常见的功能分区有:导诊区、产品展示区、隐形区、检查室、诊断室、治疗室、视功能训练区、斜弱视训练区等。
 
产品区与功能区的协调比例很重要,产品区过多,就会缺少专业氛围,产品区过小,会丧失新濠天地博彩官网店原有的优势。

 
 


四、打造专业的技术团队
 
打造专业团队,需要系统化、规范化的固化流程,并且要建立企业内部的学习交流机制,考核机制,晋级机制。
 
团队岗位的分工与职责要明确,视光中心的常设岗位主要有导诊员、视光师助理、眼视光师、康复师、理疗师、新濠天地博彩官网定配师等。
 
 
此外,接待与检查流程也要更加规范:接待——分诊——问诊——旧镜测试——眼科常规——初检——屈光检查——视功能检查——分析病情——方案与建议——选镜与训练体验——建立跟踪档案。
 
规范检查和方案的科学化、流程化,有易于复制、并培养更多的人才。
 
完善的顾客服务与跟踪体系
眼视光服务与传统的新濠天地博彩官网店服务有所不同,在视光中心,配镜成交是服务的起点,从此便肩负起了顾客视觉健康的责任。从建档、训练、跟踪、复查、回访一系列完善的细致的流程,建立起顾客的信任与忠诚,也会使视光中心越走越好。实体店想要成功转型视光中心,一定要找专业的云南新濠天地博彩官网店装修公司,不仅能帮您精确店面风格还能帮您完美呈现!




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原作者: 凌视讯装饰来自: 云南新濠天地博彩官网店装修

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